Als es noch die Kunden waren, die angesprochen wurden und der Empfang das Unternehmen repräsentierte, waren es die Marketing Manager, die alles im Blick behalten haben. Heute sind aus den Kunden „Follower“ geworden und der Empfang ist bei weitem nicht so wichtig wie die eigene Homepage. Das Online Marketing hat sich zum eigenständigen Berufsfeld entwickelt, mit neuen Anforderungen, Ausbildungsmöglichkeiten und Arbeitsplätzen. Im Folgenden wird erläutert, wie es zu dieser Entwicklung kam, welche Voraussetzungen Online-Marketing Manager [...]

Erkenntnisse aus der Hirnforschung und der Psychologie haben längst keine rein wissenschaftliche Bedeutsamkeit mehr. Viele Unternehmen, Werbeagenturen und Marketingstrategen haben sich diesen Wissenschaftszweig zu Nutze gemacht, um im wahrsten Sinne des Wortes, dem Kunden unter die Schädeldecke zu blicken. Durch das Erforschen der Prozesse, die bei Kaufentscheidungen im Gehirn ablaufen, hoffen die Marktforscher das Kaufverhalten potenzieller Kunden besser verstehen und anschließend beeinflussen zu können. Auch der Bereich des E-Mail-Marketings könnte davon profitieren. Ohne Emotionen kein [...]

Die wichtigste Lektion im Email-Marketing ist den ersten Schritt so einfach wie möglich zu machen! Die Anmeldeseite zu optimieren ist daher das A und O Ihres Erfolgs.

  Viele Online-Newsletter-Anbieter werfen ihre neugewonnen Abonnenten ins kalte Wasser und schicken ihnen nach der Anmeldung zum Newsletter die regulären Newsletter ohne sie an den Service und die Vorteile heranzuführen. Dem Abonnenten wird in diesem Fall nicht deutlich gemacht, was ihn erwartet, was er für Vorteile dadurch hat und die Frage, von wem er überhaupt den Newsletter bestellt hat, bleibt auch offen. Die Abmelderate bei diesem Verfahren ist sehr hoch. Wir zeigen wie es anders [...]

Der gängiste Weg der Erweiterung des e-Mail-Adresspools führt über ein Anmeldeformulare auf der eigenen Webseite. Für eine weitere Verarbeitung dieser Daten im Rahmen eines Bestellprozesses werden allerdings nicht lediglich die Daten des Interessenten benötigt, sondern viel wichtiger: die Permission bzw. die Einwilligung, diese Daten für weitere Zwecke zu nutzen. Der Gesetzgeber hat daher in dem § 7 des UWG die sogennante “Opt-In”- Pflicht gesetzlich vorgeschrieben. Eine gesonderte Einwilligung muss außerdem für eine werbliche Nutzung, wie [...]

Zunächst einmal sollten Sie sich die Frage stellen “Warum ist Employer Branding so wichtig?” Es gibt zur Zeit eine Fülle an KMU`s. Doch warum sollen Kunden gerade bei Ihnen kaufen oder gerade Ihren Newsletter abonnieren? Dazu müssen Sie allerdings E-Mail Marketing und E-Mail Branding verstehen lernen und deren Wichtigkeit erkennen.

Schauen Sie in der Zeit etwas zurück und denken Sie an Personalisierung in einer E-Mail. Wie wurden Sie angesprochen (wenn überhaupt)? Stand dort auch “Sehr geehrter Herr Mustermann”? Es war schon eine Art Revolution, dass die E-Mail wusste, wie ich heiße. Doch das war gestern! Heutzutage wird bei der Personalisierung auf eine Reihe von Faktoren und Informationen zurückgegriffen. Diese  Faktoren können unterteilt werden in

Das Telemediengesetz beinhaltet eine Zusammenführung der Regelungen für Tele- und Mediendienste. Dazu gehören Teledienstgesetz (TDG), Teledienstdatenschutzgesetz ( TDDSG) und Mediendienste-Staatsvertrag (MDStV). Was hat E-Mail-Marketing damit zu tun? Ganz einfach:

Das Bundesdatenschutzgesetz regelt , als eines der  wichtigsten Gesetze, die Voraussetzungen der Datenerhebung, -weitergabe und -verarbeitung im E-Mail Marketing (§4 Abs.1 BDSG).

“Alles auf die Startseite?” Die Landingpage ist nach dem Werbemittel der erste Kontakt mit dem Shop bzw. der Webseite. Sie kann zum Beispiel darauf ausgerichtet sein, Kunden auf ein spezielles Angebot weiterzuleiten oder ein Formular ausfüllen zu lassen. Landingpages haben nur Millisekunden, um zu überzeugen und entscheiden daher über Bleiben oder Gehen des Besuchers. Was gilt es also zu beachten, um selber beachtet zu werden? Also grundsätzlich darf es bzgl. der technischen Aspekte nicht zu [...]