Die wichtigste Lektion im Email-Marketing ist den ersten Schritt so einfach wie möglich zu machen! Die Anmeldeseite zu optimieren ist daher das A und O Ihres Erfolgs.

  Viele Online-Newsletter-Anbieter werfen ihre neugewonnen Abonnenten ins kalte Wasser und schicken ihnen nach der Anmeldung zum Newsletter die regulären Newsletter ohne sie an den Service und die Vorteile heranzuführen. Dem Abonnenten wird in diesem Fall nicht deutlich gemacht, was ihn erwartet, was er für Vorteile dadurch hat und die Frage, von wem er überhaupt den Newsletter bestellt hat, bleibt auch offen. Die Abmelderate bei diesem Verfahren ist sehr hoch. Wir zeigen wie es anders [...]

Zunächst einmal sollten Sie sich die Frage stellen “Warum ist Employer Branding so wichtig?” Es gibt zur Zeit eine Fülle an KMU`s. Doch warum sollen Kunden gerade bei Ihnen kaufen oder gerade Ihren Newsletter abonnieren? Dazu müssen Sie allerdings E-Mail Marketing und E-Mail Branding verstehen lernen und deren Wichtigkeit erkennen.

Schauen Sie in der Zeit etwas zurück und denken Sie an Personalisierung in einer E-Mail. Wie wurden Sie angesprochen (wenn überhaupt)? Stand dort auch “Sehr geehrter Herr Mustermann”? Es war schon eine Art Revolution, dass die E-Mail wusste, wie ich heiße. Doch das war gestern! Heutzutage wird bei der Personalisierung auf eine Reihe von Faktoren und Informationen zurückgegriffen. Diese  Faktoren können unterteilt werden in

“Alles auf die Startseite?” Die Landingpage ist nach dem Werbemittel der erste Kontakt mit dem Shop bzw. der Webseite. Sie kann zum Beispiel darauf ausgerichtet sein, Kunden auf ein spezielles Angebot weiterzuleiten oder ein Formular ausfüllen zu lassen. Landingpages haben nur Millisekunden, um zu überzeugen und entscheiden daher über Bleiben oder Gehen des Besuchers. Was gilt es also zu beachten, um selber beachtet zu werden? Also grundsätzlich darf es bzgl. der technischen Aspekte nicht zu [...]

Beim Wort “Regelkommunikation” denken die meisten Marketing-Verantwortlichen an Rechnungen und Mahnungen. Doch hinter dem Begriff stecken viel mehr Möglichkeiten, die bisweilen im E-Mail-Marketing noch zu wenig genutzt werden. Während die Bestellbestätigung oder Registrierungsbestätigung und die Welcome-Mail in vielen Fällen schon eingesetzt werden, sind Bewertungen, Lieferbestätigungen, Versandinformationen und Kaufabbruch-Mails noch einsame Repräsentanten nicht genutzter Dialogkanäle in den meisten E-Mail-Postfächern.

Der erste Eindruck ist nicht nur bei einer analogen Begegnung mit Menschen, Firmen und Orten entscheidend. Auch im virtuellen Raum wird zwischen 150 Millisekunden (weniger als das Sechstel einer Sekunde) und 90 Sekunden tagtäglich von uns entschieden, ob es sich lohnt sich mit dem digitalen Gegenüber weiter zu beschäftigen  – oder nicht. Das Dilemma im E-Mail-Marketing dabei ist: Sie können nicht reagieren, sondern müssen vorbereitet sein. Hier also ein paar Tipps für einen guten ersten [...]